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    慧视通客服中心是深圳慧视通科技股份有限公司成立的专为受理呼叫服务和监控服务的统一平台。是用户开放的服务窗口,为用户架设沟通、联系的桥梁。慧视通客服中心在全国建设有七大监控服务中心,采用集中式的服务模式,用统一的服务号码、统一的监控平台、统一的服务体系、统一的服务标准、统一的服务规范,为用户提供7×24小时服务。慧视通客服中心下设慧.营销和慧.托管两大服务体系。

 

    慧.托管是专门针对我司在网车辆企业推出的一项增值打包服务。服务内容包括为企业提供交委对接、各类数据提供、各类证明开出、各类报表制作、交委掉线核销、企业热线接入、前台代理接听、投诉建议受理等。可根据客户定制需求,为客户提供阶梯性多元化管理,确保客户与车辆在全国范围内都能享受到高品质的无缝隙服务。

 

    慧.营销致力于为客户提供高标准、专业化的电话营销呼叫服务。服务内容涵定制企业IVR语音导航、产品推广、销售等一站式服务,让企业低成本拥有自己的呼叫中心。

 

   中心坚持“慧心服务,超越客户期望”的服务理念,打造优质高效的服务品牌。

 

    

 

 

 

慧.托管 —— 降低成本

 

两客一危、出租车等托管服务

 

交委通报核销:交委违规通报,包括掉线、超速、营收等,由专人负责对接、核销,有助于提高企业排名,为您免去后顾之忧

业务绿色通道:查询资料、提供数据、电话话务无需等待,第一时间提供

企业前台代理:代理企业前台业务,客户将GPS相关事务直接接入热线,由我司人员处理

交委手抄资料:代理交委要求企业每日必须执行的人为抄写的资料,由专人负责抄写,节省企业人力资源

出具各类数据:可按企业需求提供各类数据,按时间发送,按周期发送

出具各类证明:提供车辆各类证明,如超速、套牌、掉线证明

车辆定期巡检:定期对车辆数据巡检,异常数据排查,肺设备故障第一时间保修,确保车辆实时在线,让您随时掌握车辆动态

VIP会员服务:优先响应VIP客户各类需求

 

中小型企业托管服务

 

节省至少5人人力成本,让企业低成本拥有专业的客户服务团队

 

    

 

加入条件

 

两客一危、出租车等:车辆安装我司GPS设备,并成功入网监控的企业

中小型企业托管服务:急需提高服务质量,又相对缺乏专业客服团队的企业

 

服务行业

 

出租、危品、物流、客运、私家、汽车租赁、中小型企业、集团用户等

 

 

 

慧.营销 —— 提高效率

 

服务范围

 

呼叫中心建设:为您提供专业、低成本、高品质的呼叫中心

自动外呼:节省人力和时间成本,解放手动依次外呼为批量自动瞬时外呼

短信服务:高效优质的群发短信平台,发送无延时,到达率99%,稳定性强

录音系统:电话全程录音,通话清晰稳定,录音按月存储打包,方便查找

 

业务内容

 

汽车以租代购

汇租车管理平台

驾校综合管理系统

OA无纸化办公软件

保险邀约

金融邀约

各类产品推广

 

 

 

 

话费成本太高?

工作效率太低?

员工流失太大?

客户信息不安全?

无法把握客户需求?

 

 

有了“慧.营销”呼叫服务,企业运营更轻松!

 

 

我们的客户

 

 

 

 

全国服务热线:400-8836-365

 

 

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